قسم طوارئ كبار بالمستشفى السلطاني يستحدث 6 مشاريع خدمية وتدريبية تطويرية بالإعتماد على إستراتيجية  LEAN

الكوادر الصحية العاملة في قسم طوارئ كبار بالمستشفى السلطاني تقدم شرحاً تفصيلياً حول تطبيق إستراتيجية LEAN بالدائرة ، بحضور الدكتور قاسم بن أحمد السالمي مدير عام المستشفى السلطاني ، إضافة إلى الكوادر الصحية والإدارية العاملة بالمستشفى السلطاني .

يذكر بأن قسم طوارئ كبار بالمستشفى أستحدت ستة مشاريع صحية تطويرية بالإعتماد على إستراتيجية LEAN أبرزها :-

1.      مشروع تقليص متوسط فترة معاينة المريض بقسم طوارئ كبار من 75 دقيقة إلى 35 دقيقة :

نظراً لإزدياد أعداد مراجعين قسم طوارئ كبار جراء نمو التركيبية السكانية بالسلطنة ، عمل قسم كطوارئ كبار التماشي مع هذا الأمر عبر تعزيز مهارات الكوادر الصحية في سرعة معاينة المرضى دون الإخلال في كفاء وجودة المعاينة ،  إضافة إلى إستحداث آليات تسهم في تنظيم و تسريع وتيرة معاينة المراجعين ؛ وهو الأمر الذي أدى إلى تقليص متوسط معاينة المريض من 75 دقيقة في عام 2014 إلى 35 دقيقة خلال الأعوام الأخيرة .

2.      مشروع تقليل متوسط وقت مكوث المريض في قسم الطوارئ من 7 ساعات إلى 4 ساعات :

قبل عام 2014 م كان متوسط الوقت الذي يقضيه المراجعين منذ وصولهم إلى قسم الطوارئ حتى تلقيهم كافة الإجراءات التشخيصية والعلاجية حوالي 7 ساعات بنسبة تتجاوز 57 % من إجمالي عدد المراجعين ، لذا قام قسم الطوارئ كبار بإتخاذ عدة خطوات لتقليص فترة مكوث المريض بالقسم منها تدريب الطاقم الصحي على سرعة معاينة المريض ، وتواجد طبيب في غرفة المعاينة ، وإجراء الفحوصات الأولية من فحوصات الدم وعينات أخرى في غرفة الطوارئ ؛ وهو ما ساهم في إنخفاض فترة مكوث المريض من 7 ساعات بنسبة  57% إلى 4 ساعات بنسبة 90 % من إجمالي عدد المراجعين .

3.      وجود طبيب في غرفة المعاينة الأولية :

أستحدث قسم الطوارئ كبار وجود طبيب في غرفة المعاينة الأولية برفقة الكوادر التمريضية ؛ وذلك من أجل تعزيز دقة التشخيص الأولي للمراجعين و تسريع وتيرة إتخاذ القرارت المتعلقة بالإجراءات العلاجية والتشخيصية اللازمة للمراجع.

4.      إستحداث شاشة رقمية لتوضيح سير العمل وحالة المرضى في قسم الطوارئ :

قام قسم طوارئ كبار بإستحداث شاشة رقمية من أجل تدقيق فترة مكوث المريض في قسم الترقيد بالطوارئ و حالة المريض الصحية ، وهو ما عزز سرعة سير العمل و إتخاذ القرارات التشخيصية والعلاجية للمرضى على نحو أمثل ووقت أسرع.

5.تقسيم  منطقة الترقيد بقسم الطوارئ إلى قسمين :

أدى تقسيم  منطقة الترقيد بقسم الطوارئ إلى قسمين وفق الحالة الصحية للمريض و الطاقم المتخصص لمعاينتهم إلى تسريع وتيرة معاينة المريض و سهولة تنظيم الفرق الصحية المعاينة للمراجعين .

   6.تنظيم وتقسيم مخزن المعدات الأدوات الطبية بالقسم :

قام القسم بإعادة تقسيم وتنظيم مخزن المعدات الأدوات الطبية بالقسم طوارئ كبار بطريقة علمية ؛ وهو الأمر الذي ساهم في رفع مستوى المحافظة على الأدوات الطبية و سهولة الوصول إليها .

المستشفى السلطاني يحتفل بـــ " اليوم العالمي للتمريض "

نظم المستشفى السلطاني يوماً مفتوحاً بمناسبة " اليوم العالمي للتمريض "  بحضور الدكتور قاسم بن أحمد السالمي ، مدير عام المستشفى السلطاني ، وبمشاركة الكوادر التمريضية العاملة بالمستشفى ، وذلك في قاعة المؤتمرات الرئيسية بالمستشفى  .

أستهلت الفعالية بكلمة إفتتاحية من إلقاء نصراء الهاشمية ، نائبة مديرة دائرة التمريض بالمستشفى السلطاني أوضحت فيها بأن  " اليوم العالمي للتمريض يعتبر فرصةً للإحتفاء بمسيرة التميز للفئات التمريضية ، وإبراز الدور الأنساني لهذه الفئة في سبيل خدمة الأفراد والمجتمع بكل أمانة وعطاء " .

مضيفةً بأن " الفئات التمريضية تعتبر لبنةً أساسية من منظومة الرعاية الصحية في كافة المؤسسات الصحية حيث أن مهنة التمريض هي العمود الفقري للرعاية الصحية حيث ترتكز على توفير الرعاية والإهتمام والراحة للمريض أثناء فترى تواجده بالمؤسسة الصحية " .

بعدها أكد الدكتور قاسم السالمي بأن " تنظيم هذا الإحتفال بمناسبة اليوم العالمي للتمريض بعد إعترافاً من المستشفى السلطاني بالدور الهام المـُلقى على عاتق الكوادر التمريضية ، والذي يبدأ من وصول المريض إلى المؤسسة الصحية ويمتد للرعاية التمريضية المنزلية " .

لافتاً بأنه " ما زالت الفئات التمريضية العاملة بالمستشفى السلطاني تقدم دوراً فاعلاً في إنجاز المهام المنوطة بهم تجاه المرضى بما يتماشى بآخر من توصل إليه المجتمع الدولي في مجال الرعاية التمريضية " .

وأشار عبدالله الراشدي ، مسؤول قسم جراحة رجال بالمستشفى وعضو لجنة تنظيم فعاليات التمريض بأن " الفعالية هدفت إلى الإحتفال باليوم العالمي للتمريض ، وتذكير الأفراد والمجتمع بالدور المحوي التي تقوم به الفئات التمريضة في سبيل الإعتناء بالمرضى ، إلى جانب تقديم الشكر والعرفان لهم نظير جهودهم الإنسانية " .

ومن جهتها أوضحت كوثر الطوقي ، مسؤولة قسم غسيل الكلى بالمستشفى وعضوة لجنة تنظيم فعاليات التمريض بأن " التمريض هم القلب النابض للرعاية الصحية ، لذا يشرفني أن أغتنم هذا اليوم الفرصة لأتوجه بالشكر والتقدير على الجهود الحثيثة التي تبذل من كافة الكوادر التمريضية العاملة في مختلف التخصصات والميادين الصحية بالمستشفى السلطاني،  و التي أتت بثمارها في الإرتقاء بجودة الرعاية التمريضة " .

وأشتمل اليوم المفتوح معرضاً مصاحباً سلط الضوء على أبرز المنجزات الصحية لمختلف أقسام المستشفى السلطاني في مجال الرعاية التمريضية ، وأستعراض أهم الخطط التطويرية بتلك الأقسام حيث ضم المعرض 12 ركناً هي ؛ ركن قسم الأطفال ، وركن المركز الوطني للأورام والتخصصات المتعددة ، وركن قسم إدراة الأسِرة و قسم العناية المركزة لحديثي الولادة ، وركن المركز الوطني للصحة الوراثية ، وركن المركز الوطني لطب وجراحة القلب ، وركن قسم العمليات وركن دائرة أمراض النساء والولادة ، وركن أقسام الطوارئ ، و ركن الفصادة الطبية العلاجية ، وركن قسم الباطنية ، و ركن قسم التمريض وشؤون الطلاب و خدمات التمريض الداعمة .

الجدير بالإشارة ، يُحيى العالم منذ 1974م ، اليوم العالمي للتمريض إعترافاً منهم بالدور الحيوي التي تلعبه هذه الفئة في  القطاع الصحي ، و الذي لا تقتصر بتوفير الوصفات العلاجية والأدوية للمرضى ، بل يتعدى ذلك إلى الإهتمام بالحوانب المعنوية والنفسية خلال رحلتهم العلاجية .

دائرة التدريب والدراسات بالمستشفى السلطاني تستحدث 6 مشاريع خدمية وتدريبية تطويرية بالإعتماد على إستراتيجية  LEAN

الكوادر الصحية العاملة في دائرة التدريب والدراسات بالمستشفى السلطاني تقدم شرحاً تفصلياً حول تطبيق إستراتيجية LEAN بالدائرة ، بحضور الدكتور قاسم بن أحمد السالمي مدير عام المستشفى السلطاني ، إضافة إلى الكوادر الصحية والإدارية العاملة بالمستشفى السلطاني .

يذكر بأن دائرة التدريب والدراسات بالمستشفى أستحدثت 6 مشاريع صحية تطويرية بالإعتماد على إستراتيجية  LEAN  هي :-

1.      مشروع ( تسهيل أليات تقديم البعثات و الدورات المركزية و الخارجية ):

يهدف المشروع إلى تسهيل وتوضيح آلية تقديم البعثات و الدورات المركزية و الخارجية لموظفي المستشفى السلطاني ؛ وذلك عن طريق إستحداث آليات مبسطة وإرفاقها في الشبكة الداخلية ، حيث ساهم هذا المشروع في توفير الوقت والجهد سواءاً لطالب الخدمة أو الموظف المشرف على البعثات والدورات .

تقديم: سعيد العبري

2.      مشروع ( تسخير البرامج الرقمية لتسهيل إجراءات الإلتحاق بالتدريب في المستشفى السلطاني):

قامت دائرة الدرسات والتدريب بالتعاون مع دائرة الموارد البشرية بالمستشفى بتسخير التقنية الرقمية لإرسال والرد على المخاطبات للراغبين للإلتحاق بالتدريب بالمستشفى السلطاني ، وذلك عبر برامج المراسلات الداخلية " البروة " والبريد الالكتروني  للمخاطبات الخارجية ، هو الأمر أسهم في الإستغناء عن المخاطبات الورقية (الطريقة التقليدية) ، وأنعكس إيجاباً في إختصار الوقت والجهد لتخليص إجراءات الإلتحاق بالتدريب في المستشفى السلطاني من 139 دقيقة هي المدة التي كانت تسلتزم لإنهاء معاملة الإلتحاق للتدريب بالمستشفى في السابق إلى أن أصبحت تتطلب 5 دقائق فقط في الوقت الراهن .

تقديم : مارك جايسون و خولة البوسعيدية.

3.مشروع ( الإعلان الكتروني):

تزامنا مع رؤية السلطنة للتحول إلى الحكومة الإلكترونية وتنفيذاً لسياسة اللين في المستشفى باستغلال المواد المتوفرة , قام فاتك الحضرمي بإستحداث طريقة جديدة لنشر الإعلان إلكترونياً وتوصيلها لأكبر شريحة في المستشفى، حيث تم استغلال الشاشات الرقمية المتوفرة لنشر الإعلانات الكترونيا وهو ما ساهم في تقليل الموارد المادية , و الوقت والجهد والتخزين مقارنة عن الطريقة الورقية التقليدية .

تقديم : فاتك الحضرمي.

4.مشروع (تطبيق التقييم الإلكتروني في المؤتمر ):

أطلقت دائرة التدريب والدراسات فكرة تحويل التقييم الورقي إلى التقييم الإلكتروني بحيث تم اعتماد التقييم الإلكتروني في المؤتمرات وحلقات العمل التي تجرى بالمستشفى والمراكز التخصصية التابعة له .

فقد قام خالد البوسعيدي بإستخدام آلية التقييم الإلكتروني في مؤتمر السلطاني الدولي الأول؛ وهو الأمر الذي أثمر عن تسهيل وتسريع عملية تقييم وتحليل المؤتمر ، علاوةً على توفير الوقت والجهد و تقليل الموارد المادية.

تقديم: خالد البوسعيدي

5.مشروع (التقييم الإلكتروني للدورات التدريبية للمستشفى السلطاني ):

في إطار تطوير المهارات المهنية لرفع جودة الرعاية الصحية بالمستشفى يعكف المستشفى السلطاني على تنفيذ دورات وحلقات عمل دورية تستهدف الكوادر الصحية والإدراية العاملة بالمستشفى  ، ومن هذا المنطلق قامت دائرة التدريب و الدراسات باستحداث طريقة التقييم إلكترونيا للدورات التدريبية باستخدام برنامج رمز الإستجابة السريع ( QR CODE  ) ؛ بحيث سهل هذا البرنامج تحليل تقييم الإستمارات إلكترونيا وقلل الوقت المستغرق من 3 ساعات إلى دقيقتان فقط ، فضلاً عن توفير الموارد المادية وسهولة التخزين والوصول إلى المعلومات.

تقديم: أشواق المشايخية.

6.      مشروع ( توسعة منطقة المطالعة لمستخدمي المكتبة الطبية) :

قامت المكتبة الطبية بعدة خطوات لتوسعة منطقة المطالعة منها إعادة تنظيم الرفوف وتعشيب المصادر غير المستخدمة وبالتالي توسعت مساحة منطقة المطالعة  ؛ وهو ما ساهم في سهولة الحركة بين طاولات المطالعة وزيادة رضى المستخدمين .

تقديم: بدرية السيابية  

وفي ختام الجولة قامت ميمونة البلوشية  بإستعراض مرئي لنتائج استبيان رضى العملاء لخدمات دائرة التدريب والدراسات بالمستشفى السلطاني , حيث أوضح عن مؤشرات عالية من  رضى المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الدائرة ، كما أكدت مديرة الدائرة لبنى الحسنية بأنها تعمل بصفة دورية على التقييم المستمر وأخذ المقترحات لتحسين وتنظيم النظام والمشاريع في الدائرة.